Cesión de derechos

El trámite de cesión de derechos consiste en cambiar de titular o razón social tu cuenta de Totalplay. Proceso de cesión de derechos:

Documentación Necesaria para Cesión de Derechos de una persona Física a otra persona Física

  • El saldo de tu cuenta debe estar en ceros o al corriente.
  • La cesión de derechos puede ser en cualquier domicilio con cobertura. (En caso de requerirlo)
  • Formato de Cesión de Derechos firmada por ambos solicitantes.Identificación oficial vigente de ambas partes cedente y cesionario
  • (IFE, Pasaporte, Cédula Profesional).
  • Comprobante de domicilio, únicamente aplica si requiere Cambio de Domicilio.
  • RFC en caso de que requiera factura el nuevo solicitante.

Documentación Necesaria para Cesión de Derechos de una persona Física a una persona Moral:

  • El saldo de tu cuenta debe estar en ceros o al corriente.
  • Formato de Cesión firmado por ambos solicitantes.
  • Identificación oficial vigente de ambas partes cedente y cesionario (IFE, Pasaporte, Cédula Profesional).
  • Comprobante de domicilio.
  • Acta Constitutiva.
  • Cedula Fiscal.

Para ambos escenarios, los documentos requeridos, los deben de enviar escaneados al correo: servicioaclientes@totalplay.com.mx

En el asunto del correo electrónico se deberá escribir el número su cuenta así como la leyenda‘’Cesión de derechos’’ agregar en el correo si se requiere factura asi como cambio de domicilio.

No se podrá dar seguimiento a su trámite con documentos no vigentes y/o incompletos. Una vezque la documentación se encuentre completa y correcta se notificara el estatus vía correo electrónico

Cesión de derechos

¿Como llenar el formato de cesión de derechos?

A continuación se muestra cómo llenar el “Cesión de Derechos”. Únicamente sedeberán llenar los datos a continuación indicados con letra legible:

Este documento se deberá de llenar con letra de molde. No llenar los espacios vacíos con líneas o guiones

Formato de Cesión de derechos

NOTIFICACIÓN DE CONVENIO DE CESION DE DERECHOS DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PRESTADAS POR TOTAL PLAY TELECOMUNICACIONES, S.A DE C.V (TOTAL PLAY)

De conformidad con la clausula 14 y conociendo el inciso J de la clausula 16 del contrato de prestación de servicios celebrado con TOTAL PLAY, a continuación se presenta la notificación de Cesión de Derechos

Documentación

1. Identificación oficial (IFE, Pasaporte o Cédula Profesional).

2. Comprobante de domicilio (Recibo de luz, predial, recibo telefónico, recibo de gas).

3. Contrato de Totalplay armado (Debidamente llenado, sin datos faltantes y con la firma del cliente).

4. Si opta por pago recurrente (Domiciliación), la tarjetea deberá de "plancharse" en el contrato.