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En fechas recientes detectamos que usuarios en redes sociales se ofrecen a pagar tu factura Totalplay a cambio de un descuento.

Te informamos que Totalplay no ofrece este tipo de promociones. Si te llegan a contactar puede tratarse de fraude.

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¿Dónde pagar mi estado de cuenta?
¿Cómo leer tu Estado de Cuenta Totalplay?

Opciones de pago

¡Pagar tu estado de cuenta es muy fácil!

Realiza el pago de tu servicio de Totalplay en cualquiera de las siguientes alternativas:

  • Cargo recurrente
  • Transferencia interbancaria
  • Directamente en nuestras opciones de pago

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Llama ahora mismo al 01 (55) 1579 8000 y solicita el cargo recurrente a tu Tarjeta de Crédito y Débito (VISA, Mastercard o American Express)

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Conoce tu estado de Cuenta

A continuación te explicamos con unos sencillos pasos sobre el manual para ayudarte a entender todo acerca de tu Estado de Cuenta, el plan que tienes contratado, los servicios adicionales a tu plan, detalle de llamadas y renta de películas.

Informacion de cuenta
Información de tu cuenta

Aquí encontrarás tu número de cuenta, así como tú número telefónico (en caso de tener contratado el servicio).

Saldo a pagar
Saldo a pagar

Te indicará la cantidad y fecha límite de pago y precio pronto pago.

Estado de cuenta
Estado de cuenta

Aquí encontrarás el saldo anterior de tu cuenta así como tus pagos y el saldo a la fecha.

Movimientos del mes
Movimientos del mes

Podrás ver los cargos de tu plan contratado, renta de películas, cobro de llamadas o canales adicionales.

En caso de que cuentes con una promoción aquí también la podrás ver.

Formas de pago
Formas de pago

Podrás domiciliar el pago de tu plan a cualquier Tarjeta de Crédito y Débito. Para hacer el pago en ventanilla bancaria, aquí encontrarás las referencias de pago y los bancos autorizados

Para conocer a detalle el contenido de tu esado de cuenta te invitamos a descargar el archivo PDF

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recibo

Imagen de caracter ilustrativo. Sólo sirve para que el cliente ubique en su estado de cuenta sus referencias bancarias.

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